Política de Jogo Responsável

Princípios do jogo seguro

O jogo deve ser visto como uma forma de lazer e nunca como um meio para gerar rendimentos ou saldar dívidas. Incentivamos os nossos utilizadores a jogar apenas com dinheiro que se possam permitir perder e a manter um equilíbrio saudável com outras atividades do seu dia a dia.

Ferramentas de controle e prevenção

Disponibilizamos aos nossos utilizadores diversas funcionalidades para gerir a sua atividade:

Limites de depósito e perdas

Você pode definir limites diários, semanais ou mensais sobre a quantidade de dinheiro que pode depositar na sua conta. Uma vez atingido o limite, o sistema impedirá novas transações até que o período estabelecido expire.

Limites de tempo e avisos de sessão

É possível configurar lembretes que o informam sobre o tempo que passou conectado, permitindo-lhe fazer pausas regulares e manter a perspetiva sobre o seu tempo de jogo.

Autoexclusão e encerramento de conta

Se sentir que precisa de uma pausa prolongada ou que o jogo está a afetar a sua vida pessoal, pode solicitar a autoexclusão temporária ou permanente. Durante este período, não poderá aceder à sua conta nem receberá qualquer tipo de comunicação da nossa parte.

Sinais de alerta

Recomendamos que esteja atento aos seguintes indicadores:

Jogar para escapar do stress ou da ansiedade.

Tentar recuperar perdas aumentando as apostas.

Negligenciar responsabilidades familiares, sociais ou laborais por causa do jogo.

Pedir dinheiro emprestado para continuar a participar na plataforma.

Proteção de menores

O acesso a Felixspin é estritamente proibido para menores de 18 anos. Possuímos sistemas rigorosos de verificação de identidade para garantir que nenhum menor utilize os nossos serviços. Recomendamos aos pais a utilização de software de filtragem para proteger os menores em dispositivos partilhados.

Ajuda profissional

Se você ou alguém que conhece tem dificuldades com o jogo, existem inúmeras organizações independentes que oferecem apoio gratuito e confidencial. Não hesite em procurar orientação especializada se sentir que perdeu o controle.