El juego debe ser visto como una forma de ocio y nunca como un medio para generar ingresos o saldar deudas. Fomentamos que nuestros usuarios jueguen solo con dinero que puedan permitirse perder y que mantengan un equilibrio saludable con otras actividades de su vida cotidiana.
Ponemos a disposición de nuestros usuarios diversas funcionalidades para gestionar su actividad:
Usted puede establecer límites diarios, semanales o mensuales sobre la cantidad de dinero que puede depositar en su cuenta. Una vez alcanzado el límite, el sistema impedirá nuevas transacciones hasta que expire el periodo establecido.
Es posible configurar recordatorios que le informen sobre el tiempo que lleva conectado, permitiéndole tomar descansos regulares y mantener la perspectiva sobre su tiempo de juego.
Si siente que necesita un descanso prolongado o que el juego está afectando su vida personal, puede solicitar la autoexclusión temporal o permanente. Durante este periodo, no podrá acceder a su cuenta ni recibirá ningún tipo de comunicación de nuestra parte.
Le recomendamos estar atento a los siguientes indicadores:
Jugar para escapar del estrés o la ansiedad.
Intentar recuperar pérdidas aumentando las apuestas.
Descuidar responsabilidades familiares, sociales o laborales por el juego.
Pedir dinero prestado para seguir participando en la plataforma.
El acceso a Felixspin está estrictamente prohibido para menores de 18 años. Contamos con sistemas de verificación de identidad rigurosos para asegurar que ningún menor utilice nuestros servicios. Recomendamos a los padres el uso de software de filtrado para proteger a los menores en dispositivos compartidos.
Si usted o alguien que conoce tiene dificultades con el juego, existen numerosas organizaciones independientes que ofrecen apoyo gratuito y confidencial. No dude en buscar orientación especializada si siente que ha perdido el control.