Política de Privacidad

Para proporcionar un servicio seguro y funcional, podemos tratar los siguientes tipos de datos:

Datos de identidad: Nombre completo, fecha de nacimiento y documentos de identidad.

Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono y dirección de residencia.

Datos técnicos: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo.

Datos de transacciones: Detalles sobre depósitos, retiros e historial de actividad en la plataforma.

Comunicaciones: Registros de sus interacciones con nuestro equipo de soporte.

Tratamos sus datos bajo las siguientes bases legales:

Ejecución de un contrato: Para gestionar su cuenta y prestarle nuestros servicios.

Interés legítimo: Para mejorar nuestra seguridad y optimizar la experiencia del usuario.

Obligación legal: Para cumplir con normativas de prevención de fraude y otras leyes aplicables en España.

Consentimiento: Cuando usted acepta expresamente recibir comunicaciones informativas.

Su información se utiliza exclusivamente para:

Crear y gestionar su perfil de usuario.

Procesar sus transacciones de manera segura.

Ofrecer soporte técnico y resolución de dudas.

Monitorear la plataforma contra actividades ilícitas.

Cumplir con los requisitos de verificación de identidad.

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recabados o para satisfacer requisitos legales. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración, aunque recordamos que ningún sistema de transmisión por internet es infalible al cien por cien.

En el caso de que sus datos sean procesados por proveedores fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas y contratos de protección de datos que garanticen un nivel de seguridad equivalente al exigido por las leyes españolas.

De acuerdo con la normativa vigente, usted dispone de los siguientes derechos:

Acceso: Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre usted.

Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta.

Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.

Oposición y limitación: Oponerse al tratamiento de sus datos bajo ciertas circunstancias.

Portabilidad: Solicitar el traslado de sus datos a otro proveedor de servicios.

Para ejercer cualquiera de sus derechos o realizar consultas sobre esta política, puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos a través del correo electrónico: felixspin_support@gmail.com.