Informativa sulla Privacy

Categorie di dati che raccogliamo

Per fornire un servizio sicuro e funzionale, possiamo trattare i seguenti tipi di dati:

Dati identificativi: Nome completo, data di nascita e documenti d'identità.

Dati di contatto: Indirizzo e-mail, numero di telefono e indirizzo di residenza.

Dati tecnici: Indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser e sistema operativo.

Dati transazionali: Dettagli su depositi, prelievi e cronologia delle attività sulla piattaforma.

Comunicazioni: Registrazioni delle tue interazioni con il nostro team di supporto.

Basi giuridiche per il trattamento

Trattiamo i tuoi dati sulla base delle seguenti basi giuridiche:

Esecuzione di un contratto: Per gestire il tuo account e fornirti i nostri servizi.

Interesse legittimo: Per migliorare la nostra sicurezza e ottimizzare l'esperienza utente.

Obbligo legale: Per conformarsi alle normative antiriciclaggio e ad altre leggi applicabili in Spagna.

Consenso: Quando accetti espressamente di ricevere comunicazioni informative.

Uso delle informazioni raccolte

Le tue informazioni vengono utilizzate esclusivamente per:

Creare e gestire il tuo profilo utente.

Elaborare le tue transazioni in modo sicuro.

Offrire supporto tecnico e risoluzione di dubbi.

Monitorare la piattaforma contro attività illecite.

Rispettare i requisiti di verifica dell'identità.

Conservazione e sicurezza dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui sono stati raccolti o per soddisfare requisiti legali. Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere le tue informazioni da accessi non autorizzati, perdita o alterazione, sebbene ricordiamo che nessun sistema di trasmissione via Internet è infallibile al cento per cento.

Trasferimenti internazionali di dati

Nel caso in cui i tuoi dati vengano elaborati da fornitori al di fuori dello Spazio Economico Europeo, ci assicuriamo che esistano garanzie adeguate e contratti di protezione dei dati che garantiscano un livello di sicurezza equivalente a quello richiesto dalle leggi spagnole.

I tuoi diritti sulla privacy

In conformità con la normativa vigente, hai i seguenti diritti:

Accesso: Richiedere una copia dei dati che abbiamo su di te.

Rettifica: Correggere informazioni inesatte o incomplete.

Cancellazione: Richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari.

Opposizione e limitazione: Opporsi al trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze.

Portabilità: Richiedere il trasferimento dei tuoi dati a un altro fornitore di servizi.

Contatto per questioni relative alla privacy

Per esercitare uno qualsiasi dei tuoi diritti o per domande su questa politica, puoi contattare il nostro responsabile della protezione dei dati via e-mail: felixspin_support@gmail.com.